Ben je enthousiast? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze recruiter, Amber Mulder. Je kunt haar bellen, WhatsAppen of mailen op:
a.mulder@schadenetgelder.nl
06-17101133
We kunnen niet wachten om je te ontmoeten! Tot snel?
Functie omschrijving
Als front office medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant. Je zorgt voor een vriendelijk ontvangst, voert alle gegevens in de systemen en zorgt voor het nakomen van gemaakte afspraken. En we snappen dat een fijne baan meer is dan alleen werk: daarom bieden we je niet alleen een inspirerende werkomgeving, maar ook een fulltime salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto, €250,- vitaliteitsbudget en een persoonlijk ontwikkeltraject. Klinkt goed? Lees snel verder!
Voor onze Gelder vestiging in Nijmegen zijn we op zoek naar een front office medewerker.
Jouw werkzaamheden als front office medewerker op een rijtje:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant.
- Alle informatie verzamelen ten behoeve van een compleet dossier.
- De telefooncentrale en mailbox vlot en professioneel beheren.
- Alle gegevens in de systemen invoeren en controleren op volledigheid.
- Gemaakte afspraken met alle partijen controleren en naleven.
Collega Ynske deelt haar ervaring
Mijn werkdag begint om 08.00 uur. Terwijl ik mijn werkplek opstart en koffie drink, bereid ik me voor op de eerste klanten. Het wordt druk, maar ik voel me klaar. Zodra de deuren open gaan, komen er vier klanten tegelijk binnen. Samen met collega’s zorg ik dat iedereen de aandacht krijgt die nodig is.
Ik neem een klant mee, luister naar de wensen en controleer het dossier zodat de werkplaats efficiënt kan werken. Als de klant recht heeft op vervangend vervoer, haal ik de leenauto en geef die mee. Voor een wachtende klant maak ik koffie, terwijl de telefoon gaat en een collega hulp nodig heeft. Zo laat ik mijn multitasking zien en regel alles stap voor stap. Rond 09.15 uur keert de rust terug, waardoor ik dossiers kan verwerken en afspraken kan inplannen.
Gedurende de dag heb ik contact met collega’s van de andere vestiging. Daarna help ik weer een klant en zie ik dat het bijna tijd is voor de lunch. Vandaag is het extra gezellig, want collega Erik trakteert op saucijzenbroodjes. Tijdens de pauze praten we bij met collega’s van de werkplaats en het kantoor.
Na de lunch ga ik verder met facturatie en voorbereiding voor de drukte later op de dag. Wanneer klanten hun auto’s ophalen, leg ik uit wat er is gerepareerd en neem de leenauto weer in ontvangst. Tevreden klanten zorgen voor een goed gevoel bij het afsluiten van het dossier.
Om 17.30 uur sluit ik de deuren. De dag is omgevlogen en ik kijk uit naar een rustige avond om morgen weer fris te starten.
Functie eisen
Als onderdeel van ons team zoeken we een enthousiaste front office medewerker die professioneel en klantgericht te werk gaat. Ook zien wij graag dat jij:
- mbo werk- en denk niveau hebt.
- enige ervaring hebt in een soortgelijke functie.
- de Nederlandse taal uitstekend beheerst in zowel taal als geschrift.
- geen belangst hebt en weet wat aanpakken is.
- in het bezit bent van een rijbewijs B.
Ben je nog steeds aan het lezen? Mooi! Lees dan snel verder om de voorwaarden voor deze functie te ontdekken, of laat meteen je gegevens achter zodat wij snel contact met je opnemen. We kijken uit naar een kennismaking!
Wij bieden
Bij Gelder hechten we waarde aan een prettige, collegiale werksfeer. Samen werken we aan kwaliteit, resultaat en ontwikkeling, en dat merk je elke dag. Bovendien kun je bij ons rekenen op aantrekkelijke voordelen en ondersteuning in je groei en carrière:
- Een fulltime contract, parttime is bespreekbaar
- Een salaris tussen de €2.500,- en €3.500,- bruto per maand (op basis van 38 uur)
- 25 vrije dagen met de optie om deze op te bouwen naar 38 vrije dagen of uit te laten betalen bij een 40-urige werkweek
- Pensioenregeling voor je toekomst
- Vitaliteitsbudget van €250,- netto
- Een persoonlijk ontwikkeltraject om je verder te laten groeien
- Personeelskorting op allerlei producten en diensten
- Collega’s die altijd voor elkaar klaarstaan
- Gezamenlijke maandlunch in een gezellig team
Klinkt dit als iets voor jou? Laat je gegevens achter of neem contact met ons op, we vertellen je graag meer over de mogelijkheden!
